Вход
Отправить на почту

Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Корзина
Ваша корзина на данный момент пуста.
Бесплатная доставка
при покупке от 3000a
Возможность примерки
до 10 украшений

Обмен и возврат


Если Вам не подошел размер, не понравился цвет, обнаружили брак, поняли, что погорячились при оформлении заказа или по любой другой причине хотите отказаться от заказа или его части, мы с удовольствием примем возврат.

Просто позвоните нам по телефону +7 (495) 255-15-33 или отправьте письмо на support@poisondrop.ru, не забудьте указать номер Вашего заказа.


СПОСОБЫ ВОЗВРАТА 

Отправьте возвращаемые позиции по адресу: 115191, г. Москва, Духовский переулок 17с11, офис компании “Пойзон Дроп” любой курьерской службой (для избежания недоразумений, укажите в сопроводительных документах, что это возврат и номер Вашего заказа). Нелишним будет сохранить квитанцию об отправке, просто на всякий случай.

Либо приезжайте в шоу-рум, если Вы живете в Москве, в любое время с 10.00 до 21.00 в рабочие дни и с 12.00 до 20.00 в выходные и праздники.


УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА 

Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:
1. товар не был в употреблении
2. сохранен товарный вид и потребительские свойства (отсутствие следов носки, наличие бирки и оригинальной и неповрежденной упаковки)
3. с момента покупки прошло не более 30 календарных дней
Ювелирные украшения, в том числе и именные подвески, не подлежат возврату согласно законодательству РФ (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. N55).


СПОСОБ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 

Мы переведем полную стоимость возвращенного заказа или его части в течение 10 дней после доставки возврата к нам в офис. Деньги будут переведены на указанную Вами банковскую карту. К сожалению, возврат наличных денежных средств не возможен.