• — онлайн: зарегистрируйтесь на сайте или в приложении Poison Drop

• — в магазинах: попросите стилистов Poison Drop зарегистрировать вас в программе лояльности. Для этого вам нужно сообщить свои номер телефона и имя, а также назвать проверочный код из смс

• — если вы ранее были зарегистрированы на сайте или в приложении Poison Drop или совершали покупку на сайте, в приложении или в магазине со своим номером телефона, то вы стали участником программы лояльности автоматически.

• — онлайн: оформите заказ на сайте или в приложении, используя номер телефона, зарегистрированный в программе лояльности

• — в магазинах: сообщите ваш номер телефона и проверочный код из смс стилисту на кассе

• — баллы в размере 10% от итоговой суммы покупки (после всех скидок, сертификатов, промокодов и списанных баллов) начисляются на ваш виртуальный счет в течение 10 дней после получения украшений.

пример: Украшение стоимостью 12 000₽ вы купили со скидкой за 10 000₽. Также при покупке вы использовали сертификат на 5 000₽. Количество новых баллов, которые будут начислены за покупку: (12 000₽ − 2 000₽ − 5 000₽ )*0,05 = 500 баллов.

Вы можете оплатить баллами не более 30% от стоимости выбранных украшений по полной цене. Баллами нельзя оплатить украшения со скидкой.

Оплата баллами рассчитывается как скидка, примененная пропорционально стоимости украшений в чеке.

пример: У вас есть 500 баллов. Вы покупаете 2 украшения: первое стоит 20 000₽, второе — 30 000₽. При списании баллов скидка на первое составит 200₽, а на второе — 300₽. Итоговая стоимость украшений будет равна 19 800₽ и 29 700₽.

Войдите в профиль на сайте или приложении Poison Drop, используя номер телефона, зарегистрированный в программе лояльности. В разделе Poison Drop Insider в личном кабинете вы увидите количество доступных баллов.

Сделайте, пожалуйста, снимок страницы с данными вашего личного кабинета и отправьте на e-mail: support@poisondrop.ru или в WhatsApp: +7 495 255-⁠15-⁠33. Мы обязательно решим вашу проблему.

Мы вернем потраченные баллы на ваш счет в течение 2 рабочих дней, после того как мы получим украшения обратно.

Со счета списываются ранее начисленные баллы, равные 10% от стоимости возвращенных украшений. Если при оплате украшений, которые вы возвращаете, были использованы баллы, то мы вернем их на ваш счет в течение 2 рабочих дней, после того как мы получим украшения обратно.

• — баллы не начисляются при покупке сертификатов и подарочной упаковки, и ими нельзя оплатить сертификаты и подарочную упаковку

• — баллы не начисляются на стоимость доставки, и их нельзя потратить на оплату доставки

• — списать баллы на сайте и в приложении можно только при оплате заказа онлайн

• — баллы не суммируются с промокодами

• — баллы нельзя потратить на оплату украшений бренда Alrosa Diamonds

• — баллами можно оплатить не более 30% от стоимости украшений по полной цене

• — максимальное количество баллов к списанию в рамках одного чека (заказа) составляет 50 тысяч баллов.

• — баллами нельзя оплатить украшения со скидкой

• — баллы нельзя обменять на деньги

• — итоговая стоимость каждого украшения в заказе после применения всех скидок и баллов не может быть ниже 10 рублей

• — баллы, начисленные за покупку украшений, бессрочные

• — баллы, начисленные за первый заказ, действительны в течение 3 месяцев

• — баллы, начисленные на день рождения, действительны 1 месяц до и 1 месяц после дня рождения

• — баллы, начисленные на день вступления в программу лояльности Poison Drop Insider, действительны в течение 2 месяцев

• — срок действия баллов, начисленных в рамках других акций, определяется условиями этих акций

Poison Drop оставляет за собой право в любой момент без предварительного предупреждения и объяснения причин завершить полностью или временно приостановить программу лояльности, а также внести в нее любые изменения. Poison Drop вправе списывать ошибочно начисленные баллы, а также погашать баллами с новых покупок отрицательный баланс на счете клиента, образовавшийся в результате списания баллов, начисленных за украшения, которые впоследствии были возвращены.